在女子监狱里,短发女子华子义和另一名女子张梅发生了冲突。华子义将张梅按倒在地狠狠地打,耿警官赶到将她们分开,质问她们为什么打架。张梅委屈地说,自己只是随口说了一句华子义像个男的,结果就被按倒在地打了。华子义情绪激动,监区长也赶来处理。华子义坚称是张梅先挑衅她,但这不是她这个月第一次违规。最终,华子义被关进了禁闭室,而张梅则闹着要离开监舍,然而监区长表示,监狱有自己的规矩,既然是斗殴,两个都必须被关进禁闭室。
许以柳今天是实习的最后一天,但她因为偷懒打了个盹,错过了帮忙的时机。她赶紧向监区长认错,监区长并没有责怪她,反而宣布从今天起,她正式转正,成为监狱的一员,负责三零六监舍,耿警官将继续作为她的老师。关于张梅的处理,许以柳觉得有些不公平,毕竟她是受害者。但监区长告诉她,监狱的工作不仅仅是靠书本上的知识,维护监狱秩序才是她们的责任。
私下里,许以柳还在准备检察官的考试,但她因此被耿警官嫌弃。耿警官认为,来监狱工作的人都把它当作跳板,浪费时间。回到家,许以柳发现家里漏水了,只得去楼上的伯伯家借住。伯伯患有阿尔兹海默症,儿子回家后才帮忙解决了问题。
许以柳正式入职女子监狱后,华子义从禁闭室被放了出来,虽然她被扣了分,但并不在意。同一天,监狱迎来了一批新的犯人。经过搜身和物品收缴后,她们被要求脱掉个人衣物,换上监狱制服,剪掉长发,麻木地被带到监舍。宋思然也在这一批人中,她情绪极度不安,满脸的抵触。许以柳和监区长带着她来到三零六监舍,宋思然显得极为害怕。
许以柳负责三零六监舍后,查阅了宋思然的档案,震惊地发现,这个年仅二十岁的女孩居然犯下了弑父的罪行。原来,宋思然的父亲长期暴力对待母亲,而那天,宋思然回家时,听到母亲的哭喊声,内心的愤怒和多年的压抑让她拿起斧头杀害了父亲。听到这些,宋思然在监狱里不禁泪如雨下。
第二天,铃声响起,所有犯人都习惯性地起床,开始一天的生活。宋思然麻木地跟着大家洗漱、吃饭。吃饭时,她被区别对待,只能得到一个馒头,幸好有一些大姐姐愿意帮助她。宋思然的情绪越来越低落。探监时间,其他人的亲人有母亲、有女儿来看望,唯独宋思然的母亲没有探监,她只是简单地汇款给她。面对这一切,宋思然终于忍不住爆发了,她开始哭泣,回忆起自己曾经的美好时光——她曾经考上了大学,充满希望,但如今一切都破碎了。
在监狱里,宋思然难免会被其他人欺负,但也总有好心人愿意帮助她。终于,某个晚上,宋思然将衣服打结做成绳索,企图上吊自杀。