故事发生在2000年的春节，万家团圆庆祝千禧龙年的到来，滨江东州却意外迎来了一场大雪，虽然寒风刺骨，大家的心情却依然欢乐，家家户户张灯结彩，放鞭炮，冒着风雪赶回家吃团圆饭。然而，雪天路滑，东新高速发生了一起严重的车祸，两辆轿车相撞，车辆侧翻在路中央，导致出城方向的交通瘫痪。交警迅速赶到，努力疏散被堵的车流。
与此同时，一名犯有多起命案的嫌疑犯也试图逃跑，但被堵在了出城的路上。市局刑警队队长刘广胜带着队员在收费站布控，赵海洋则驾车跟着方程和夏辉，准备对嫌疑犯进行抓捕。堵车的车辆越来越多，赵海洋等得不耐烦，随手想抽烟，结果被夏辉抢了过去，只得作罢。
就在这时，嫌疑犯接到电话，得知警方即将对他进行抓捕。他环顾四周，看到前面有辆小货车，灵机一动，悄悄将一桶油扔在货车旁边，点燃后迅速逃走。货车起火，车上的人纷纷惊慌逃离，混乱中孕妇被困在车内，动弹不得。嫌疑犯见状急忙跳车逃跑。
赵海洋、夏辉和方程迅速下车，发现嫌疑犯的车上竟然装有定时炸弹。赵海洋和方程冲上前去，试图救出被困的孕妇。刘广胜也赶到，与他们会合。夏辉看到定时器上只剩九秒，毫不犹豫地驾驶着车冲了出去，临走前拜托赵海洋照顾他的儿子夏天。炸弹随即爆炸，夏辉不幸遇难，局里认为赵海洋对他的死负有责任，决定将他调到基层锻炼，方程也主动申请调离。
时间转到2016年，东州市公安局副局长赵海洋接到消息，新元气公司发生闹事，伤了人，他迅速赶到现场。一群购买新元气公司保健品的老人前来维权，兰陵派出所的民警也随之赶到。有人在旁煽风点火，还故意将保安队长钱多多打伤。赵海洋了解事情经过，叫来新元气公司的董事长徐伟杰，结果徐伟杰却推卸责任，把所有过错都归咎于维权的老人。赵海洋当场揭穿了他的谎言，指出了混在维权人群中的保安都是刑满释放人员，徐伟杰顿时哑口无言。
随后，赵海洋让秦所长带受伤人员去医院验伤，并选出三位维权代表与徐伟杰谈判。就在此时，他接到卢局长的通知，宣传处要来现场录像，他不得不配合。客户代表详细讲述了他们被骗的经历，每盒保健品卖2000元，购买量十盒起售，他们的损失从几万到十几万不等。徐伟杰以公司没有盈利为借口推诿，但最终答应先筹钱给他们利息。
赵海洋和妻子安萍因工作繁忙两地分居，只能将女儿悦悦送到外公外婆家。安萍打电话给赵海洋，却未能接通。作为港口派出所所长的她，天天忙得不可开交。刘奶奶因市场卖菜被短斤少两而大发雷霆，安萍立刻赶往现场，逐一指出摊主的问题，处理完这件事后，又接到举报，匆忙赶往下一个现场。
赵海洋派市局经侦支队队长李成调查新元气公司，他怀疑徐伟杰利用保健品进行非法集资。刘广胜打电话提醒赵海洋妥善处理维权案，省领导要来视察，千万不要拖市里的后腿。赵海洋当众宣布处理结果，维权的人们各自离开，但心里却依旧不踏实，决定让李成继续盯紧此事。
刘广胜不放心，亲自来接赵海洋回市局。安萍发信息提醒赵海洋抽时间去看看女儿悦悦，赵海洋因忙碌无暇顾及，只能让安萍去看望女儿。安萍在处理一起例行检查时，遭到搬运工的暴力抗法，总经理高小飞及时赶到，带安萍去检查仓库，最终没有发现异常。
夏辉牺牲后，赵海洋收留了他的儿子夏天。夏天和赵海洋一家相处融洽，把悦悦当亲妹妹。夏天从警校毕业后到派出所实习，他希望能提前结束实习，赵海洋则鼓励他安心实习，并让他搬回家照顾悦悦。
魏大爷是新元气公司的受害者，他因儿子魏大年失手打伤保安而心急如焚，导致自己病重。赵海洋闻讯赶到医院，费尽口舌安抚魏大爷。魏大爷刚想从窗户跳下，结果脚下一滑，差点摔下去，赵海洋及时将他拉住。
安萍通过仔细查看小仓库的照片，发现了一些不对劲的地方。她和柳泉商量，决定趁天黑秘密调查此事，继续追查新元气公司的黑幕。
